troubleshooting · 2026-09-28
API 返回 401、403、429:按顺序定位问题
三个状态码对应不同的处理路径:先核对密钥,再检查模型权限,最后处理限流与重试。
RelayAI · English
先保存可复现的信息
记录请求时间、接口、模型 ID、HTTP 状态码和响应中的 request_id。不要把完整 API Key、提示词或个人信息放进工单和公开日志。
401 与 403 的区别
401 优先检查 Authorization: Bearer 请求头、密钥是否正确以及是否被撤销。403 表示已识别请求但当前账户或 Key 无权使用目标模型;检查认证级别、模型授权和企业 Key 归属。不要用不断重试来解决权限问题。
429 应如何重试
429 表示触发限流。响应有 Retry-After 时按该值等待;没有时使用带随机抖动的指数退避,设定最大重试次数。并发请求还应限制客户端排队长度,避免重试风暴。额度以控制台、响应头或合同约定为准。